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下单须知：为保证您的权益，达到合作共赢，请您下单仔细阅读如下内容：商品签收：请您开箱验货，如商品压损或收货商品与下单商品不符，请您拒收，签收后破损不予退换！退货须知：1、药品为特殊商品，一经售出概不退换。2、未经客服同意，客户自行退回的商品，不予退换。3、由于客户自身原因下错规格或商品等，不予退换。4、由于厂家频繁更换包装，挂网商品与实货不符，不予退换，请以实货为准。

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下单指导

Q1：电脑端网址能在手机上访问使用吗？A1：不能！电脑端的网址虽然可在手机端打开，但无法正常操作。Q2：忘记密码怎么办？A2：如忘记了密码，可在登录界面点击“忘记密码”重新设置密码。Q3：一家门店可以开通多个账号吗？A3：可以！在“个人中心”——”采购员管理”界面开通多个账号。Q4：我有多个门店可以捆绑一起吗？A4：可以！在”个人中心”——“关联多客户”界面进行捆绑。Q5：多个门店可以捆绑一个手机号吗？A5：可以！在“个人中心”——“账户信息”界面进行捆绑手机。

常见问题

在线支付选择在线支付方式：微信支付、支付宝等。

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签收须知收到货物时请检查外包箱是否压损，若存在压损请与配送小哥一起开箱验收查看。开箱后若存在实物压损可直接把破损部分实物拒收,并告知片区销售员。外包箱无压损但开箱后实物存在压损,请联系片区销售员或我企售后小哥,并把快递面单、外包箱、破损实物拍照给我企售后小哥进行理赔。开箱清点时若存在漏发、少发等问题,请在收到货3天内联系我企售后小哥或片区销售员,逾期不予处理敬请了解。省外客户如遇压损、漏发、少发等问题,统一联系商城客服处理。

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物流配送厂家直发，会有专业的符合国家医药配送标准的配送公司完成服务。

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企业简介哈药集团哈尔滨新健医药有限公司，建立线上药品批发平台，主打品牌产品。主要经营范围为经销化学药制剂、中成药、抗生素、生化药品、生物制品等。

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